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よくある質問
地域の旬な特産品や食品を、定期便でお届けするサブスクサービスです。地元の生産者と直接連携し、安心・安全な商品をお届けすることをコンセプトにしています。詳しくは【About】ページをご覧ください。
配送日は毎月５～１０日頃発送予定にて考えております。配送日時の変更は承りかねます。お客様の長期不在などにより商品が返送された場合、 通常料金のほかに返送分の送料を頂くことがございます。予めご了承ください。
※お客さまのご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承ください。
定期便の一時停止・解約につきましては、現在システム構築中の為、準備ができ次第ご案内させていただきます。
配送先住所を変更していただくことで、お相手さまにお届けすることは可能です。但しギフトラッピングは行っておりませんのでご容赦ください。
万が一、商品に不具合や破損がございましたら、商品到着後３日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況に応じて迅速に交換・返金等の対応をいたします。
※お客さまのご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いております。あらかじめご了承ください。
お支払いはクレジットカード、コンビニ決済、また各種キャッシュレス決済等ご利用いただける予定です。
ぐるぐるで取り扱う商品は、厳選された地元生産者から仕入れており、品質管理と旬を重視したラインナップとなっています。各商品の詳細は、製造元の情報を開示いたしますので、別途、公開予定の情報をご確認ください。
ご不明点やその他のお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】にて受け付けております。お気軽にご連絡ください。